• Establecer un calendario de visitas variables, semanal, para supervisar el personal asignado a cada locación, el área de trabajo, cumplimiento de las políticas de personal y el suministro de productos
• Atender consultas y/o quejas que se presenten por parte de clientes en el día a día de las operaciones
• Supervisar y garantizar la calidad del trabajo en operativos especiales requeridos por los clientes
• Capacitar, motivar y supervisar al personal operativo
• Asegurarse de que el personal operativo cumpla con los procesos y normas establecidas
• Supervisar el mantenimiento, cuidado y buen uso de los activos de la empresa bajo responsabilidad de nuestros operarios en las diferentes locaciones de clientes fijos
• Dar mantenimiento, reparación y/o llevar a reparar los activos de la empresa que requieran revisión
• Junto al encargado de logística velar por la distribución y el uso eficiente de los productos para lavar vehículos que se entregan en cada locación
• Captación de nuevos operarios y/o líderes de operarios (cuando se requiera)
• Captar nuevos clientes corporativos que adquieran nuestros servicios. Ser proactivo en la identificación de nuevos clientes y hacer un primer contacto de venta.
• Cualquier otra función que la Gerencia requiera o estime conveniente